Violencia laboral

Protocolos para la prevención y tratamiento de situaciones de acoso sexual y por razón de sexo, acoso laboral y discriminación ilícita en el trabajo

Los protocolos para la prevención y tratamiento de situaciones de acoso sexual y por razón de sexo, acoso laboral y discriminación ilícita en el trabajo son fundamentales para garantizar un ambiente laboral seguro y respetuoso. Puntos clave que suelen incluirse:

🔹Introducción: Se establece el marco de los esfuerzos para responder al mandato de transversalización de género en el Sistema Iberoamericano.

🔹Objetivos: Se definen los objetivos del protocolo, que suelen incluir garantizar un ambiente libre de discriminación de cualquier tipo, hostigamiento y violencia por razones de identidad sexual, género, clase, étnica, nacionalidad o religiosa.

🔹Definiciones: Se proporcionan definiciones claras de lo que constituye el acoso sexual, el acoso por razón de sexo y la discriminación ilícita.

🔹Procedimiento de denuncia: Se establece un procedimiento claro para presentar una denuncia, incluyendo a quién se debe informar y qué información se debe proporcionar.

🔹Investigación: Se describe cómo se llevará a cabo la investigación una vez que se haya presentado una denuncia.

🔹Acciones y sanciones: Se detallan las posibles acciones y sanciones que se pueden tomar si se determina que ha ocurrido acoso o discriminación.

🔹Seguimiento: Se describe cómo se realizará el seguimiento después de la investigación y las acciones tomadas.


⚠️ El Código de Comportamiento Empresarial entiende como acoso o violencia laboral a "toda acción, omisión o comportamiento destinado a provocar, directa o indirectamente, daño físico, psicológico o Gerencia de Gestión de Personas moral a un trabajador/a, sea como amenaza o acción consumada. La misma incluye violencia física, psicológica, moral, sexual y de género en el trabajo; y puede provenir tanto de niveles jerárquicos superiores, del mismo rango o inferiores".

🟢 Alineados a lo definido por el Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social entendemos por acoso laboral: a cualquier acción psicológica que de forma sistemática y recurrente ejerza una persona o grupo de personas sobre un empleado/a, con la finalidad de dañar su reputación, perturbar el ejercicio de sus labores y/o lograr que abandone el lugar de trabajo. Se incluye toda acción que tenga por objeto intimidar, menospreciar y/o perturbar emocional e intelectualmente

🟢 El abuso del poder como problemática en el ámbito laboral ha sido expuesta en el Convenio 190 de la Organización Internacional del Trabajo (OIT), que Argentina ratificó. Este convenio ofrece un marco desde el cual continuar las acciones que nuestro país ya venía desarrollando, así como generar nuevas propuestas.

🟢 Alineados a la Ley 27.499, "Ley Micaela"13, promulgada en el año 2019, y a las políticas de género existentes en el país, nos comprometemos con el objetivo de adoptar medidas de prevención y atención del acoso laboral a través de mecanismos de concientización, estrategias de capacitación y campañas de difusión y sensibilización en materia de acoso en el entorno laboral dando pautas generales y concretas para identificar dichas situaciones, prevenirlas y evitar que se produzcan.


✨ Contar con un protocolo de acoso laboral en la organización contribuye a:

  • Protege a los empleados: Al proporcionar un proceso claro para informar sobre el acoso, un protocolo puede ayudar a proteger a los empleados que han sido acosados. También puede disuadir a los posibles acosadores.
  • Promueve un ambiente de trabajo seguro: Un protocolo de acoso laboral establece claramente que el acoso no será tolerado y describe las acciones que se tomarán para prevenir y abordar el acoso. Esto puede ayudar a crear un ambiente de trabajo más seguro y respetuoso.
  • Preserva la reputación de la empresa: Las acusaciones de acoso pueden dañar seriamente la reputación de una empresa. Un protocolo de acoso puede ayudar a prevenir el acoso y demostrar que la empresa toma en serio estas cuestiones.
  • Cumplimiento legal: En muchos lugares, las leyes requieren que las organizaciones tengan políticas y procedimientos para prevenir y abordar el acoso laboral.
  • Mejora la productividad y el índice de satisfacción laboral: Un ambiente de trabajo seguro y respetuoso puede mejorar la moral y la productividad de los empleados.

Igualdad, Diversidad e Inclusión

Ayudamos a gestionar la diversidad y la igualdad a través de estrategias y acciones integradas en los distintos procesos de gestión de personas alineados con el cumplimiento legal.

Cómo lo hacemos:

✨ Te acompañamos en el proceso de gestión de la diversidad y de la igualdad de las personas en tu organización, con objeto de que su valor diferencial propicie la obtención de más y mejores resultados y desde la perspectiva del cumplimiento de la normativa de igualdad de género.

Preparamos a la organización y sus personas en una actitud de apertura y respeto hacia quienes son diferentes a nosotros, creando un clima colaborativo, en el que todas las personas se sientan bienvenidas, respetadas y valoradas, para participar y contribuir al negocio conjuntamente.

  • Diagnóstico y plan de Igualdad
  • Estrategia de diversidad e inclusión (D&I)
  • Gestión del talento diverso
  • Certificación y reconocimiento (efr, DIE, etc)

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Consultoría y Formación 

Preguntas Frecuentes

1. Cómo trabajamos en Selección de Personal

Contamos con un equipo de gran trayectoria en el área y fuentes de reclutamiento probadas. Mantenemos comunicación en todo momento tanto con el cliente como con el candidato, acercando mediante nuestras pruebas de evaluación más eficaces al mejor talento disponible. Nuestros tiempos de respuesta van de 7 a 10 días hábiles para la presentación de candidatos.

2. Evaluamos mediante técnicas efectivas ya comprobadas

Utilizamos el Test Psicométrico PDA que a través de una metodología simple, precisa y científicamente comprobada avala, permite, describe y analiza el perfil conductual de las personas. Además, tomamos como recursos la Entrevista por Competencias y la Behavioral Event Interview (Incidentes críticos). Contamos de forma opcional con evaluación psicotécnica adaptada.

3. ¿En qué beneficia una Consultoría a mi empresa?

Una consultoría puede ser de gran beneficio para tu empresa. Una consultoría es una actividad que se desarrolla en el ámbito de la resolución de problemas relacionados con la gestión de negocios y puede ser una herramienta clave para el éxito de tu empresa. Los consultores suelen aportar una visión externa de la organización basada en su experiencia de mercado, lo que les permite analizar sus fortalezas y debilidades desde una perspectiva objetiva y pensar en soluciones eficaces para mejorar el rendimiento de las empresas. Algunos de los beneficios que una consultoría organizacional puede brindar a tu empresa son:
Mayor competitividad: Las mejoras implementadas por el consultor permiten a la empresa mantener o mejorar su posición en el mercado.

Mejor productividad: El consultor ayuda a identificar y eliminar los cuellos de botella en la producción, lo que aumenta la eficiencia.

Ahorro de costos: Una consultora propone soluciones para mejorar el funcionamiento de la empresa y reducir los costos operativos.

Mejora en la eficiencia de los procesos y satisfacción del cliente: La consultoría puede ayudar a mejorar la eficiencia de los procesos y aumentar la satisfacción del cliente.

En resumen, una consultoría empresarial puede ser una excelente inversión para tu empresa, ya que puede ayudarte a alcanzar tus objetivos, reducir el riesgo de fracaso y mejorar el rendimiento general de tu empresa.

4. ¿Que aporta una Capacitación a mi empresa?

La capacitación laboral es una herramienta fundamental para el crecimiento y desarrollo de las empresas en la actualidad. No solo beneficia a los empleados, sino que también tiene un impacto positivo en la organización en su conjunto. Algunos de los beneficios que una capacitación laboral puede brindar a tu empresa son:

Atrae los mejores talentos: Una empresa que invierte en el desarrollo profesional de sus empleados es más atractiva para los solicitantes de empleo.

Formación de habilidades específicas: La capacitación permite a los empleados adquirir habilidades y conocimientos específicos para desempeñar su trabajo de manera más eficiente.

Desarrollo de habilidades blandas: La capacitación también puede ayudar a desarrollar habilidades blandas como el trabajo en equipo, la comunicación efectiva y el liderazgo.

Mayor productividad: Los empleados capacitados son capaces de desempeñar su trabajo de manera más eficiente, lo que aumenta la productividad.

Permite la adaptación a los cambios sociales y laborales: La capacitación ayuda a los empleados a adaptarse a los cambios en el entorno laboral.

Mejor conocimiento de las políticas y objetivos de la empresa: La capacitación ayuda a los empleados a comprender mejor las políticas y objetivos de la empresa.

Mejor reputación corporativa: Una empresa que invierte en la capacitación de sus empleados tiene una mejor reputación en el mercado.

Mayor innovación y creatividad: La capacitación fomenta la innovación y la creatividad entre los empleados.

Eficaz incorporación a la empresa: La capacitación facilita la incorporación de nuevos empleados a la empresa.

Genera buen clima laboral: La capacitación contribuye a mejorar el ambiente laboral.

Invertir en la capacitación laboral puede ser muy beneficioso para tu empresa, ya que puede ayudarte a mejorar el rendimiento, aumentar la productividad, fomentar la innovación y mejorar el clima laboral.

5. ¿Por qué son fundamentales los ciclos de Desarrollo?

El desarrollo organizacional es una herramienta clave para el éxito de tu empresa. Permite a los empleados adquirir habilidades y conocimientos específicos para desempeñar su trabajo de manera más eficiente y adaptarse a los cambios en el entorno laboral. Algunos de los beneficios que un plan de Desarrollo profesional puede brindar a tu empresa son:

Mayor competitividad: Las mejoras implementadas permiten a la empresa mantener o mejorar su posición en el mercado.

Mejor productividad: El desarrollo ayuda a identificar y eliminar los cuellos de botella en la producción, lo que aumenta la eficiencia.

Ahorro de costos: Una formación en desarrollo propone soluciones para mejorar el funcionamiento de la empresa y reducir los costos operativos.

Mejora en la eficiencia de los procesos y satisfacción del cliente: Puede ayudar a mejorar la eficiencia de los procesos y aumentar la satisfacción del cliente.

Además, el Desarrollo profesional también puede tener un impacto positivo en los empleados. Los trabajadores que reciben formación empresarial pueden reciclar y actualizar sus conocimientos, habilidades y destrezas, favorecer su integración social, aumentar su satisfacción, motivación y participación en la empresa, entre otros beneficios.

Invertir en el desarrollo empresarial puede ser muy beneficioso para tu empresa, ya que puede ayudarte a mejorar el rendimiento, aumentar la productividad, fomentar la innovación y mejorar el clima laboral.

6. Qué es el Mobbing ó Violencia psicológica en el trabajo

El acoso o maltrato psicológico es un continuado y deliberado maltrato verbal o modal que recibe una persona por parte de otro u otros, con vistas a reducirlo, someterlo, apocarlo, amilanarlo o destruirlo psicológicamente y que consiste en comportamientos de hostigamiento frecuentes, recurrentes y sistemáticos contra él. 

Mobbing o acoso laboral, indicadores:


  • Constantemente me encuentro atacado, minusvalorado o perjudicado por las actuaciones de otra persona o grupo de personas.
  • Siento que no puedo actuar o hablar con libertad porque cualquier cosa que diga o que haga es utilizada en mi contra.
  • Me critican y me ponen malas caras ante cualquier decisión que tome.
  • Intentan arrebatarme cualquier cosa que me de un poco de felicidad en esta vida.
  • Cambian malintencionadamente el significado de las cosas que digo.
  • Me aislan, me ningunean o me hacen el vacío.
  • Me insultan, me critican y/o me desprecian ante terceras personas.
  • Difunden rumores acerca de mí.
  • Me amenazan, me coaccionan, o me hacen gestos intimidatorios.
  • Pienso que no pido grandes cosas. Sólo quiero que me dejan vivir en paz.

Si has respondido afirmativamente a la mayoría de estas afirmaciones es posible que estés sufriendo una situación grave de acoso psicológico o mobbing.
BUSCA AYUDA. Recordá que no hay nada que justifique el maltrato o mobbing.

7. La importancia de contar con una formación en Diversidad en la cultura organizacional de la empresa

  1. Innovación y éxito: Las empresas con una buena cultura organizacional y diversidad suelen tener más éxito en el cambiante mercado global. La diversidad fortalece y enriquece a la empresa, y puede ser un elemento clave para la innovación.

  2. Ambiente laboral multicultural: Las empresas que ofrecen un ambiente laboral multicultural, que fomentan la igualdad e integran a personas con discapacidades, suelen tener más éxito.

  3. Ventaja competitiva: Las organizaciones que utilizan las ventajas que obtienen de la diversidad pueden innovar y obtener una ventaja competitiva en el mercado.

  4. Reclutamiento de talentos: Las empresas que valoran la diversidad suelen tener ventajas en el reclutamiento de talentos.

  5. Mejora en la toma de decisiones y la innovación: La diversidad puede contribuir a mejorar la toma de decisiones y la innovación en las organizaciones.

  6. Riqueza de ideas, experiencias y formas de trabajar: Las organizaciones diversas se benefician de la riqueza de ideas, experiencias y formas de trabajar.

Por lo tanto, es esencial que las empresas inviertan en formación en diversidad para desarrollar una cultura organizacional inclusiva y respetuosa.